Senhores Proprietários,
O “Acontece no Costão” deste mês traz novidades referentes aos benefícios oferecidos aos proprietários, informações sobre programações especiais do Costão neste final de ano e curiosidades de espaços do resort.
Confira as notícias
Benefícios para o Proprietário
Diversos benefícios estão disponíveis para os proprietários. Você já conhece? Para que todos fiquem por dentro e desfrutem ao máximo, a cada comunicação falaremos de alguns benefícios especialmente pensados em você:
- Restaurante Rancho retirado do sistema all inclusive
Buscando oferecer sempre a melhor opção gastronômica, o restaurante mais querido dos proprietários, o Rancho do Pescador, nunca fez parte do sistema All Inclusive para, justamente, evitar um fluxo intenso de hóspedes e facilitar o acesso dos proprietários principalmente na alta temporada.
- Jantar anual dos proprietários
Um momento para reencontrar os amigos e confraternizar! A iniciativa é sempre um sucesso, porque bons momentos sempre valem a pena!
- Atendimento ambulatorial de emergência
O atendimento médico ambulatorial é um benefício que traz tranquilidade para quem está desfrutando de férias ou mesmo para quem mora no Costão. Poder contar com este atendimento 24h é um diferencial para quem é proprietário.
Demais benefícios*:
- Serviço de praia com cadeira e guarda-sol;
- Reserva de restaurantes temáticos:
- Uso livre das quadras e materiais esportivos;
- Acesso à Academia e ao complexo de piscinas;
- Empréstimo de toalhas para uso nas áreas sociais;
- Gratuidade no serviço de rolha;
- Internet gratuita:
- Suporte de informática;
- Acesso às atividades e shows de entretenimento, além de serviços de monitoria infantil;
- Acesso sem custo ao Restaurante Infantil para crianças até 11 anos;
- Serviços de limpeza em todas as áreas externas do empreendimento; Lavação de enxoval com custo reduzido;
- Energia e gás com custo reduzido;
- Gerenciamento da água com custo reduzido;
- Geradores disponíveis;
- Serviços de manutenção sem cobrança extra;
- Serviço de recepção e transporte interno;
- Participação nas reformas dos apartamentos.
*Esses benefícios, como concessão aos proprietários do Costão, ficam sujeitos às regras de uso e alterações.
Copa do Mundo
Ver os jogos com os amigos já é um evento, não é mesmo? No Costão montamos um bar temático no espaço Arvoredo ideal para você curtir este evento futebolístico. Confira a nossa programação no site do Costão e venha assistir aos jogos conosco!
Natal e Réveillon no Costão
Como os hóspedes do resort têm direito ao all inclusive, as principais refeições desses períodos festivos são oferecidos à parte aos proprietários com valores especiais que serão enviados por email. Oferecer a possibilidade dos proprietários de usufruirem da programação dos pacotes de Natal e Ano-Novo muito nos alegra, pois queremos tê-los junto a familia Costão sempre que possível!
Copa de pelada
Durante o evento de futebol amador realizado no Costão todos os anos – o Copa de Pelada, inúmeros jogadores que fizeram história no esporte já passaram pelos gramados do resort. Este ano não foi diferente. de 2 a 6 de novembro recebemos os ex-jogadores profissionais Edmilson. Leo Moura, Jorge Wagner, David. Amaral, Andre Santos. Nilmar, Paulo Nunes. Michel Bastos, Elivelton, Rui Cabeção e Edu Sales.
Centro educacional
Na familia Costão, filhos e filhas das colaboradoras são membros participantes e inúmeros beneficios foram pensados e vinculados a eles via Associação dos Funcionários do Costão do Santinho (ARECS). O Centro Educacional é um auxílio que garante o desenvolvimento das crianças e a tranquilidade dos pais. Mulheres que trabalham no Costão podem desenvolver suas atividades de forma plena, pois sabem que seus filhos estão em segurança. recebendo uma educação de qualidade. Cada sorriso de uma criança é uma semente de esperança plantada em nossos corações!
Nova diretoria comercial e de marketing do Costao
O Costão do Santinho vem implementando nos últimos meses novas estratégias de gestão. Neste processo, o diretor comercial Rubens Régis, que estava há 22 anos à frente da gestão comercial e de marketing do Costão do Santinho, realizou seu desligamento de forma escalonada. Quem assumiu o cargo de diretora comercial e de marketing do empreendimento foi Daniela Rocco, profissional com larga experiência na área, com passagens pela Rede Atlantica, Aviva e Transamérica Resort Comandatuba. Desejamos boas-vindas a Daniela!
Estação de Tratamento de Efluentes – ETE
Você sabia que o Costão possui uma Estação de Tratamento de Efluentes (ETE) dentro do resort? A ETE é uma das mais eficientes e modernas do sul do Brasil. Seu sistema de descontaminação dos efluentes vai muito além do convencional, pois, além da filtragem à base de carvão ativado, o fluxo de tratamento passa por uma lâmina de lâmpadas ultravioletas que eleva sua potabilidade, resultando num indice de pureza a níveis acima de 98%. o que permite a reutilização de 100% da água tratada para irrigação dos jardins e lavagem de áreas abertas (calçadas. ruas e alamedas). Bacana, né? Essa e outras ações fazem parte do compromisso ESG assumido pelo Costão.
Senhores Proprietários,
É com imensa satisfação que estamos iniciando este canal de comunicação com você, proprietário de apartamento no Costão do Santinho.
O “Acontece no Costão” terá periodicidade mensal e vai conter assuntos pertinentes e de interesse de todos os condôminos. Informações sobre a programação e as atividades que acontecem dentro do resort, além de promoções e ações exclusivas para os proprietários.
Confira as notícias
Portal do Proprietário
O Portal do Proprietário é um local específico para comunicação com os proprietários. Este espaço, criado para repasse de informação, pode ser acessado diretamente pelo endereço http://proprietario.costao.com.br/login. Uma vez logado, o usuário pode acessar todos esses serviços: avisos, extrato de locação, extrato de consumo, 2° via de boleto, documentos do condomínio e pool, e o blog Acontece no Costão.
Acontece no Costao
O acontecenocostao.costao.com.br está disponível dentro do Portal do Proprietário destinado à atualização dos proprietários sobre a programação e as atividades que acontecem dentro do resort. Promoções e ações exclusivas também serão disponibilizadas neste espaço. Tudo o que for publicado neste espaço ficará disponível dentro do portal e será enviado por email e Whats para os proprietários.
Projeto Segurança no Costão
O Costão sempre esteve um passo à frente em questões que implicam na segurança física dos proprietários, hóspedes, colaboradores e terceirizados. Hoje, temos mais de 240 câmeras, além de dispositivos perimetrais. No entanto, ainda enfrentamos eventuais entradas de indivíduos não autorizados e, por esse motivo, chegou-se à conclusão de que era preciso reforçar a segurança do resort.
Projeto de Segurança
O projeto de implementação do controle de acesso individual busca, além de aumentar a fiscalização e segurança do empreendimento, ampliar pontos de entrada e saída do resort, por meio de catracas, controle de perímetros e câmeras de segurança.
Objetivos do Projeto
O projeto de implementação do controle de acesso individual, além de aumentar a fiscalização e segurança do
do empreendimento, busca ampliar pontos de entrada e saída do resort, por meio de catracas, controle de perímetros e câmeras de segurança, para:
- Inibir a entrada de pessoas não autorizadas ao empreendimento;
- Identificar todas as pessoas que circulam dentro do resort;
- Aumentar a segurança com o controle de perímetro e todos os pontos de entrada e saída do resort.
Funcionamento
Num primeiro momento, a identificação de hóspedes, proprietários, visitantes, colaboradores e terceiros irá ocorrer por meio de pulseiras com chip e instalação de catracas e câmeras de segurança.
Cronograma
- Instalação dos equipamentos: até dezembro de 2022.
- Avaliação da operação: verão de 2023.
- Implantação da Primeira etapa: março de 2023.
- Implantação da Segunda Etapa: julho de 2023.
Reintegração Colaboradores
Durante o mês de novembro, todos os colaboradores do Costão estão passando pelo processo de reintegração. O evento busca reforçar as orientações do RH para que os colaboradores atinjam a excelência no atendimento do resort e contribua da melhor forma nas operações do dia a dia. A ação faz parte do projeto Rumo ao Topo, que busca maximizar os resultados e entregas, já que a rotatividade de mão-de-obra é um dos gargalos do setor hoteleiro. Qualificar o colaborador ajuda a reter talentos.
Programação Entretenimento
Neste ano de 2022 a programação do Costão ficou ainda mais especial! Seja indoor ou ao ar livre, contamos com uma equipe altamente qualificada de monitores e recreacionistas. A programação, antes sazonal, passou a ser oferecida o ano todo, sem alterações. Somente as atividades náuticas é que param durante o inverno, mas permanecem na programação de outubro a abril. Todos os proprietários podem usufruir da programação inclusa no resort. Aproveite e baixe o aplicativo do Costão do Santinho no seu celular e fique por dentro da programação e demais informações do Resort.
ESG
Uma das siglas mais em alta no momento, ESG, quer dizer, em inglês, Environmental (Ecologia), Social (Social) e Governance (Governança). A relevância dessas três letras no ambiente corporativo vem fazendo com que muitas empresas concentrem esforços para conquistar certificações que garantam o selo ESG. O Costão faz parte desse movimento. Muitas das ações presentes no nosso dia a dia, que estão na essência do empreendimento desde a sua concepção e que hoje formam os pilares de sustentação do negócio, estão alinhadas com o ESG e partiram do olhar visionário do fundador do resort, Fernando Marcondes de Mattos, há 30 anos.
Black Friday no Costao
Promoções no Spa By L’ Occitane e na Boutique do Costão vão acontecer durante a Black Friday no Costao, de 23 a 26 de novembro. Fique por dentro da programação disponibilizada nas TVs internas do Costão.